先般、当居宅介護支援事業所にて実施させていただきましたアンケートに際しましては、皆様ご多忙中にもかかわらず、惜しみないご協力を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。

 

ご回答頂きました結果をご報告させていただきます。

 

今後とも、なお一層のご指導ご鞭撻を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

Q1　利用者に紹介したい居宅介護支援事業所はどんな事業所ですか？

 

 

 

Q2	㈱メディカルネットワークをお選びいただいたきっかけは何ですか？
	・感じが良い。
	・利用者に対しても事業所に対しても丁寧に対応してもらえる。
	・事務所が自宅から近い。
	・グループ事業所を利用中。
	・ケアマネの層が厚く多様なケースの相談に応じてもらえる。
	・柔軟に対応してくれる。
	・利用者宅から近かったので。
	・暫定期間でも好意的に対応してくれる。
	・毎回迅速に対応していただき、信頼性が高いため。
	・信頼して任せる事が出来る。
	・症例数多く、経験値が高い。
	・連携が取りやすい。
	・組織がしっかりしている。
	・予防は担当しないと聞いていたので、こちらからお願いしたことはありません。
	・今までの実績がある為。
	・本人の希望。関連事業所利用等ある時は提案も行う。ケアマネの経験もあり、信頼できる。
	・メディカルネットワーク長与居宅はQ１の全てに当てはまるので安心して相談できる。男性、女性、年齢も幅広く多くのケアマネジャーが在籍されているところ。
	・申請をされているのがメディカルネットワークでした。
	・連携がスムーズに取りやすい。

 

Q3　㈱メディカルネットワークのケアマネジャーの対応はいかがですか？

	理由；
①	よいについて
	・知識が豊富である。
	・対応が早い。
	・丁寧に利用者・家族と対応されている。
	・連携を図ってくれる。
	・連絡、報告も適確で、安心して依頼できる。
	・良い（しかし・・・悪い人もいる）。
	・スピーディに対応して下さり、また対応もとても丁寧な印象を受けております。
	・ご利用者様との関わりがしっかりしている。
	・プラン提出や連絡等きちんとおこなっている。来所時は笑顔で感じが良い。
	・何事にも誠意をもって対応頂けるため。
※	その他
	・あまり関わりがなかったので、判断できません。

 

Q4　㈱メディカルネットワークのケアマネジャーは連携をとりやすいでしょうか？

	理由：
①	とりやすいについて
	・話しやすい。
	・すぐに対応してくれ、引継ぎが行いやすい。
	・個別ケースから地域に関することまで気軽に相談に応じてもらえる。
	・職員様間が連絡、情報共有が図れており、ご担当者様不在の際の対応がスムーズ。
	・近状報告をよくしてくださり、こちらもタイムリーに状況を把握することができ、とても有り難いです。
	・話し易い。
	・あまり関わりがなかったので、判断できません。
	・フットワークが軽いし、組織として対応頂いているため
②	普通について
	・ケアマネさん次第でとりやすかったりとりにくかったりです。
	・ケースによっては状況変化の連絡が遅れることがあった。
※	その他
	・報告をしっかりとやり取りが出来る。

 

Q5	㈱メディカルネットワークのケアマネジャーへのご意見・ご要望
	・4月から総合事業の担当をお願いしたい。
	・予防プランの提出(サイン入りコピー）はできるだけ早く届けてほしい。
	・委託はどんどんお願いしたい。総合事業での委託もお願いしたい。
	・個人差を感じている。
	・いつもご支援ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
	・マニュアル通りの対応ではなく、臨機応変な対応をしてほしいです。
	・今後も予防の方や処遇困難ケースの担当を引き受けて頂きたいと思います。
	・難しいケースのご依頼にも快く対応していただき、細やかなケアマネジメントの実施により事業所全体のスキルの高さに教育体制の充実が伺え、安心してケース依頼をさせていただいております。お忙しい中、無理なお願いばかりで多々ご迷惑をおかけすると思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
	・いつもお世話になっております。これからも様々な面で連携させていただくことがあると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
	・予防プランは担当しないと聞いていたので、こちらからお願いしたことはありませんでした。先日、北部のケアマネの方々が営業に来られて、予防OKと言っていただいたので、これからはお願いすることがあると思います。
	・委託ケースなし。
	・4月からの総合事業対象者（プランB）の受け入れも可能でしょうか？
	・今後も創意、信頼、感謝を実践し、長崎の地域包括ケア構築に向けてご協力をお願いします。
	・今後も何かあった時には、紹介したい居宅です。ケアマネージャーの方も丁寧な方が多いと思います。これからも宜しくお願いします。