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ご利用者様へアンケート実施しました。(令和6年6月)

介護サービスを利用している利用者様・ご家族へ、アンケートを実施しました。

 

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アンケートにご協力頂きありがとうございます。

 

ご協力していただいた利用者様、ご家族につきましては、ご多忙の中、メディカルネットワーク、ケアマネジャーについてのアンケートにご協力を頂き、厚くお礼申しあげます。

頂いたアンケート結果、貴重なご意見・ご要望は今後のサービス向上・ケアマネジャーの資質向上に活かせるよう努力をして参ります。

今後ともメディカルネットワークを、なにとぞよろしくお願いします。

 

①ご回答いただいた方の利用者様(ご契約者)とのご関係

 

 

②年齢(利用者様)

 

③年齢(ご回答者)

 

④ どのようにして「メディカルネットワーク」のケアマネジャーをお知りになりましたか?

 

⑤「メディカルネットワーク」のケアマネジャーにご相談される前、どのような不安・心配がありましたか?

 

⑥ご相談の内容はどのような事でしたか?

 

⑦現在の介護度を教えて下さい。

⑧要介護認定をうけて何年になりますか?または、在宅介護歴は何年になりますか?

 

⑨今後、要介護認定が高くなった時に、どこで過ごしたい(または療養先)と思いますか※複数回答可

 

⑩「メディカルネットワーク」のケアマネジャーの対応はいかかですか?

 

⑪「メディカルネットワーク」のケアマネジャーへのご意見・ご要望などご自由にお書きください。

入所の方でお互いに親切にしてあげようと思ってお世話をしようと思ってしたことがよく思われなかったようですからお互いに仲良くしていってもらいたいです。

 

1か月1回来てくれるから相談もできています。以前は喧嘩することがあったが、今では2人で仲良く暮らしています。

 

急な変化があった時の対応をお願いしたい

 

母の話をゆっくりと聞いてくれて、穏やかなお人柄のケアマネさんに人見知りの母も安心した様子で。いつもありがとうございます。

 

毎月訪問してくださり体調の事など気にしてくださいます。お話ししやすく、相談にのっていただいています。

 

女性のケアマネジャーがよかったかなぁと思う。

 

訪問予定は、当日ではなく、前もって言って下さい

 

介護度についてより深く説明「たとえば」などわかりやすく説明され即対応してくださる。イヤな表情せず何度と聞き返すことにも気にすることなく教えてくださる。感謝です。

 

こちらの相談内容に対しいつも迅速に対応して下さっています。ありがとうございます。

 

いつも大変お世話になっています。遠方にいる家族からの相談にものっていただき、大変助かっております

 

今後も本人の意向を尊重しながら対応してもらいたい。協力支援はしていきます。

 

本人は家族の言うことは何一つ聞かない態度をとっていましたが、ケアマネージャーの言うことは素直にきいてくれて困ったことがあるとすぐに相談や本人に話をしてくれて助かっています。

 

普段から相談しやすく、不在の時もすぐに電話下さり、有難く思っております

 

毎日の生活の中で頑張っているつもりですが中々うまくいかなくて、そんな時に色々と助言をしていただく事の有難いことです

 

担当ケアマネジャーが変わり話しやすく母もよく話をするようになりました。来るのを楽しみにしているようです。

 

相談した内容への対応が早くて安心できます。利用者本人の性格などを把握されてて適切な回答が返ってきていると感じています。サービス担当者さんとの連絡も取れているように感じられています。

 

人当たり良く相談事に素早く対応して貰い本人も「ケアマネさんが言うなら」と素直に受け入れるので助かっています

 

毎月訪問して貰い我儘な主人の言う事を聞いて下さりありがとうございます。

 

 

 

介護でお困りの方は、最寄りの事業所へご相談ください。

 

当事業所は、

  • ・白木町
  • ・花丘町
  • ・長与町

3カ所、事業所があります。

 

介護でお悩みの方は最寄りの事業所へご連絡ください。

お電話の際は「ホームページを見た」ことをお伝えいただくとスムーズです。

メディカルネットワーク(白木町)

メディカルネットワーク 長与

メディカルネットワーク長崎北部(花丘町)

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