メディカルネットワークでは、24時間連絡体制を取っております。

 

エリア毎で電話当番が平日の18：00以降、土曜日、休日も対応いたします。

 

また、担当のケアマネージャーが不在の時でも、当事業所で作成しているマニュアルを基に、出勤しているケアマネージャーが対応させていただきます。

 

マニュアルの中に、例えば・・・

基本的に、出勤しているケアマネージャーが対応させて頂く

担当ケアマネージャーが出勤後の調整でよいか確認

緊急性の有無確認

・・・などの内容を取り入れています。

 

 

利用者様・家族様、病院や地域包括支援センター様、サービス事業所様が安心して相談や依頼が出来る事業所となるよう、今後も引き続き取り組んでまいります。